Datenschutz bei Bruno Casino

Wir betreiben brunocasino1.at und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Hier lesen Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Absicherung unserer Zahlungen tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Verifizierung und Nutzung unserer Dienste fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Boni und Umsatzbedingungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt der Nutzung
• Spielerhalten: Einsatzhöhen, Spielzeiten, Login-Häufigkeit, Limits und Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Widerspruch zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen sowie zur Betrugsprävention.

Außerdem setzen wir Ihr Spielerhalten ein, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Maßnahmen des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen. Für Werbung per E-Mail oder SMS verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Gegenüber Finanzaufsicht und Glücksspielbehörde erfüllen wir gesetzliche Melde- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Ein- und Auszahlungen und Bonusabwicklung verarbeiten wir, weil Sie mit uns einen Nutzungsvertrag geschlossen haben.

Rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC-Prüfung, Geldwäscheprävention, Meldepflichten und die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen beruhen auf gesetzlichen Verpflichtungen nach österreichischem und europäischem Recht.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Missbrauchserkennung und die Verbesserung unserer Dienste verfolgen wir als legitime Interessen, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Direktwerbung, Newsletter und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie eingewilligt haben. Die Einwilligung widerrufen Sie jederzeit.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich sind oder denen gegenüber gesetzliche Auskunftspflichten bestehen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Spielenanbieter, deren Titel Sie über unser Casino nutzen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Support
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie zugestimmt haben
• Glücksspiel- und Finanzaufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Angaben. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen, und Ihre Einwilligung in Werbung oder Cookies widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wünschen Sie eine Beschwerde einzulegen, steht Ihnen die österreichische Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien) als zuständige Aufsichtsbehörde offen. Ihre Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzabteilung unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Statistik- und Marketingcookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung, die Sie im Cookie-Banner jederzeit anpassen können. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Verifizierungsdokumente speichern wir verschlüsselt mit eingeschränktem Zugriffsrecht, ausschließlich berechtigtes Personal kann im Rahmen des KYC-Prozesses darauf zugreifen. Unsere Systeme protokollieren Zugriffe, und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sowie rollenbasierte Zugriffskontrollen verringern das Risiko unbefugter Einsichtnahme.

Erkennt Bruno Casino eine Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bruno Casino meine Verifizierungsdokumente?

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bewahren wir KYC-Dokumente mindestens 5 Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf, danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Sie haben ein Recht auf Löschung. HINWEIS: Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa für Transaktionsdaten, dürfen wir die betroffenen Daten bis zum Ablauf der Pflicht weiter speichern.

Wohin richte ich Beschwerden?

An die österreichische Datenschutzbehörde in Wien oder direkt an unsere Datenschutzabteilung unter [email protected].